Política de Privacidade

1. Introdução

O Escritório Oficial Ldasguis está comprometido com a proteção de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de informações:

• Dados de identificação (nome, CPF, RG)
• Dados de contato (email, telefone, endereço)
• Dados financeiros (histórico de crédito, informações de dívidas)
• Dados de navegação (cookies, endereço IP)
• Registros de interações com nossa equipe

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Realizar processos de cobrança e negociação
• Verificar a identidade e prevenir fraudes
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Melhorar nossos serviços e atendimento
• Enviar comunicações relevantes sobre seu caso
• Realizar análises estatísticas (dados anonimizados)

4. Base Legal

O tratamento de seus dados é realizado com base em:

• Execução de contrato de prestação de serviços
• Cumprimento de obrigações legais
• Consentimento do titular (quando aplicável)
• Legítimo interesse (para atividades de cobrança)

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Órgãos reguladores e autoridades públicas
• Empresas parceiras (sob contratos de confidencialidade)
• Bureaus de crédito (conforme legislação aplicável)
• Prestadores de serviços essenciais

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Treinamento regular da equipe
• Políticas internas de proteção de dados

7. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização ou eliminação de dados desnecessários
• Revogar o consentimento
• Solicitar a portabilidade dos dados

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprir as finalidades específicas da coleta
• Atender obrigações legais e regulatórias
• Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Melhorar a experiência de navegação
• Analisar o uso do site
• Personalizar conteúdo e funcionalidades

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

10. Alterações na Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através de nosso site ou por email.

11. Contato do DPO

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do email: [email protected]